La SSOP (Swiss School of Prosthetics by Candulor) est le premier organisme de formation interne à obtenir la certification ISO 21001:2018.
Avec son concept particulier de programme de formation continue complet sur la prothèse amovible, la SSOP a toujours eu l'aura d'une marque de qualité parmi les offres propres au fabricant. Une exigence qui vient d'être renforcée par un organisme indépendant : une certification de gestion de la qualité spécialement conçue pour les établissements d'enseignement selon la norme ISO 21001:2018. Pour les participants aux cours de prothétique, cela confirme la forte concentration sur les apprenants et la norme de qualité élevée en termes de programme d'études, de didactique et de recrutement de professeurs et d'experts.
Les progrès constants de la technique dentaire et des méthodes de traitement ainsi que la numérisation croissante font que l'apprentissage tout au long de la vie est plus que jamais d'actualité pour les prothésistes et les dentistes. Les différences de savoir-faire entre les collaborateurs du laboratoire, dues à des formations dans différents pays d'origine, posent des défis particuliers aux laboratoires dentaires.
De la série de cours au concept de formation continue certifié
La SSOP comble ici une lacune importante dans l'offre de formation continue lorsqu'il s'agit de transmettre des connaissances fondamentales et complètes sur le thème de la "prothèse amovible". Un réseau mondial d'enseignants disposant d'une longue expérience pratique et d'une expertise exceptionnelle transmet son savoir-faire dans le cadre d'un concept de formation didactiquement fondé, composé de modules de cours successifs. Les diplômés se voient ainsi offrir des options très intéressantes pour leur propre spécialisation ou leur positionnement sur le marché dentaire.
"Nous proposons ainsi une série de formations continues", explique Alexander Ewert, directeur Marketing & Education chez Candulor, "qui permet aux prothésistes dentaires et aux dentistes d'atteindre un haut niveau d'excellence pour la personnalisation des prothèses. De plus, nous renforçons ainsi le succès du traitement pour le patient en favorisant une approche thérapeutique globale et une communication d'égal à égal entre deux "experts en prothèse" : le laboratoire dentaire et le cabinet dentaire. Peu importe que le prothésiste dentaire travaille de manière analogique ou plus numérique. Notre expérience montre que les concepts analogiques de positionnement des dents permettent de mieux comprendre les rapports entre le soutien, la stabilité et la fonctionnalité de la mastication, la phonétique et l'esthétique, et d'apporter ainsi plus de raffinement à la solution numérique. Grâce à ce concept de formation particulier, il était évident que nous nous qualifiions également pour l'audit exigeant dans le cadre d'une certification ISO 21001:2018. C'est une bonne chose pour nos participants : ils accordent leur confiance à un institut de formation continue qui exige une amélioration continue au sein de son système de gestion, lequel est également mis à l'épreuve tous les trois ans lors d'un nouvel audit".
Quels sont les avantages de la certification pour les participants aux cours ?
L'accent mis sur les apprenants est au cœur de la certification spécifique pour les instituts de formation. Dans la pratique, cela signifie que l'institut de formation certifié doit garantir un environnement d'apprentissage optimal et motivant avec une infrastructure, des équipements, du matériel pédagogique et des méthodes d'enseignement qui répondent aux besoins des participants. Un autre aspect est l'établissement d'une gestion moderne des connaissances ainsi qu'une conception moderne de la transmission des contenus d'apprentissage, basée sur des normes définies et des enseignants dotés d'une grande expertise et d'une exigence continue de développement.
Cela nécessite des mécanismes qui incluent un suivi adapté au participant, un coaching individuel et des plans d'apprentissage sur mesure. L'objectif est de s'assurer que les objectifs des participants sont atteints. Dans la SSOP, cela est garanti d'une part par différents modules de séminaires qui permettent un accès à partir de différents niveaux de connaissances, du débutant/réintégrateur professionnel jusqu'à l'expert avancé. Le coaching SSOP représente un format de formation continue particulièrement individuel, sous la devise : "Fais venir la Swiss School of Prosthetics dans ton laboratoire ou ton cabinet ! Il peut s'agir non seulement d'une formation continue spécialement adaptée à l'équipe et au cabinet/laboratoire, mais aussi d'un véritable conseil d'entreprise au sens de la "meilleure pratique" pour augmenter la productivité, l'efficacité et la qualité".
Alexander Ewert conclut : "La certification QM spécifique aux établissements d'enseignement selon la norme ISO 21002:2018 met en évidence de nombreux avantages qui caractérisaient déjà la SSOP auparavant, mais qui la confirment désormais dans son orientation qualitative élevée par un organisme indépendant. La SSOP offre ainsi une valeur ajoutée évidente en termes de transmission de connaissances solides, d'environnement d'apprentissage, de suivi individuel, de reconnaissance et d'amélioration continue. De plus, nous nous imbriquons encore davantage avec les cabinets et les laboratoires dentaires qui ont déjà établi un système de gestion de la qualité selon la norme ISO 9001, dans lequel nous proposons, avec la SSOP, un concept de formation et un programme de coaching pour les collaborateurs, garantissant une formation continue certifiée QM".
Un programme de formation continue avec une comparabilité internationale
Étant donné que la SSOP a une orientation internationale et qu'elle est actuellement déjà présente dans 7 pays, elle a voulu, avec cette norme internationale reconnue, donner un signal en ce qui concerne la comparabilité de l'offre de formation continue. Un point très important pour Alexander Ewert : "Si, en tant que participant, je cherche une formation continue, je peux être sûr qu'un institut qui, comme la SSOP, est certifié ISO21001:2018, a mis en place des contrôles de qualité stricts. Cela garantit que les programmes de formation proposés répondent à des normes établies. Les diplômés peuvent être sûrs qu'ils recevront une formation de qualité et que, par conséquent, leur diplôme proviendra d'un établissement reconnu et crédible".
Contact presse : Sara Marconcini - Responsable marketing
