La SSOP (Scuola Svizzera di Protesi di Candulor) diventa la prima organizzazione di formazione interna ad essere certificata ISO 21001:2018
Con il suo particolare concetto di programma di formazione completo incentrato sulla protesi, la SSOP ha sempre avuto lo status di marchio di qualità tra i servizi forniti al produttore. Un'ambizione che sta per essere confermata da una fonte indipendente: una certificazione di gestione della qualità appositamente studiata per le organizzazioni di formazione in conformità alla norma ISO 21001:2018. Per i partecipanti ai corsi sulla protesi, questo conferma l'attenzione agli studenti e l'elevato standard qualitativo sia nel programma di formazione che nella pedagogia e nella scelta dei formatori e degli esperti.
A causa del costante progresso della tecnologia dentale e dei metodi di trattamento, nonché del crescente numero di dentisti, la formazione continua è più che mai di attualità per i protesisti e gli odontoiatri. Le differenze di competenza tra i vari collaboratori di un laboratorio, dovute alla formazione in diversi Paesi d'origine, rappresentano una sfida particolare per i laboratori odontotecnici.
Dalla serie di corsi al concetto di formazione continua certificata
La SSOP colma una lacuna significativa nell'offerta di corsi di formazione per la trasmissione delle conoscenze fondamentali sul tema delle "protesi indossabili". La sua rete globale di formatori vanta una vasta esperienza pratica e un'eccezionale competenza e trasmette il proprio know-how nell'ambito di un concetto di formazione pedagogicamente valido, costituito da moduli successivi. I tirocinanti hanno così accesso a opzioni particolarmente interessanti per la loro specializzazione o per il loro posizionamento sul mercato dentale.
"Offriamo anche una serie di corsi di formazione che consentono a protesisti e dentisti di raggiungere un elevato livello di eccellenza nella personalizzazione delle protesi", spiega Alexander Ewert, Direttore Marketing e Formazione di Candulor. "Inoltre, miglioriamo anche il successo del trattamento per il paziente, favorendo un approccio terapeutico globale e una comunicazione paritaria tra i due "esperti di protesi", il laboratorio odontotecnico e il gabinetto dentistico. Non importa se il protesista lavora in modalità analogica o digitale. La nostra esperienza dimostra che sono proprio i concetti analogici di posizionamento della protesi a permettere di comprendere le relazioni tra sostegno, stabilità e funzionalità durante la masticazione, la fonetica e l'estetica, e che questo comporta una maggiore sofisticazione della soluzione digitale. Grazie a questo speciale concetto di formazione, era logico che ci iscrivessimo anche all'audit che richiede la certificazione ISO 21001:2018. Questo è un bene per i nostri partecipanti: si affidano a un istituto di formazione continua che richiede il miglioramento continuo del proprio sistema di gestione e che deve anche rivalutare le proprie prestazioni ogni tre anni nell'ambito di un nuovo audit."
Quali sono i vantaggi della certificazione per i partecipanti al corso?
La certificazione speciale per le organizzazioni di formazione è incentrata sugli apprendisti. In pratica, ciò significa che l'organizzazione formativa certificata deve garantire un ambiente di apprendimento ottimale e motivante, con infrastrutture, attrezzature, materiali didattici e metodi di insegnamento che soddisfino le esigenze dei partecipanti. Un altro aspetto è la creazione di una moderna gestione della conoscenza, nonché di una moderna concezione della trasmissione dei contenuti di apprendimento, basata su standard definiti, formatori con un alto livello di competenza e un impegno allo sviluppo continuo.
Ciò implica meccanismi che includono un follow-up adattato a ciascun partecipante, coaching personalizzato e piani di allenamento misurati. L'obiettivo è garantire che i partecipanti raggiungano i loro obiettivi. A tal fine, la SSOP offre vari moduli di seminari che consentono di accedere a diversi livelli di conoscenza, per persone all'inizio della loro carriera, in fase di cambiamento di orientamento o di riqualificazione, fino a esperti avanzati. Il coaching della SSOP rappresenta un formato di formazione continua particolarmente personalizzato, in linea con il motto "Portate la Scuola Svizzera di Protesi nel vostro laboratorio o gabinetto! "Non si tratta solo di una formazione continua adattata al team e al laboratorio, ma anche di una vera e propria consulenza aziendale nel senso di "pratiche ottimali" per aumentare la produttività, l'efficienza e la qualità".
"La certificazione di gestione della qualità specifica per le organizzazioni di formazione secondo la norma ISO 21001:2018 dimostra una serie di vantaggi che erano già caratteristici della SSOP, e il suo elevato orientamento alla qualità è ora confermato da una fonte indipendente", conclude Alexander Ewert. "La SSOP offre quindi un notevole valore aggiunto in termini di trasferimento di solide conoscenze, ambiente di formazione, supporto personalizzato, riconoscimento e miglioramento continuo. Inoltre, stiamo diventando ancora più vicini alle cliniche e ai laboratori che hanno già stabilito un sistema di gestione della qualità secondo la norma ISO 9001; il SSOP ci permette di offrire loro un concetto di formazione e un programma di coaching per il loro personale che garantisce una formazione continua certificata QM (QM: gestione della qualità, NDLR)."
Un programma di formazione continua con una comparabilità a livello internazionale
Poiché la SSOP ha un orientamento internazionale ed è attualmente presente in 7 Paesi, abbiamo voluto utilizzare questo standard riconosciuto a livello internazionale per inviare un segnale sulla comparabilità dei programmi di formazione continua. Questo è un punto molto importante per Alexander Ewert, che sottolinea che "se, come partecipante, cerco una formazione, posso essere sicuro che un istituto certificato ISO 21001:2018, come la SSOP, ha in atto rigorosi controlli di qualità. Questo garantisce che i programmi di formazione offerti siano conformi agli standard stabiliti. I partecipanti possono essere certi di ricevere una formazione di qualità da un istituto riconosciuto e rispettabile. "
Contatto stampa: Sara Marconcini - Responsabile marketing
